Pages Menu Stijit.com
Twitter
Categories Menu
Как часто делать email рассылку

Как часто делать email рассылку

У многих интернет маркетологов часто возникает вопрос с какой частотой лучше делать email рассылку. Давайте рассмотрим его подробнее — как частота email рассылки влияет на процент отказов и на количество просмотров (ctr) таких писем.

Бытует мнение, что если делать рассылки слишком часто, то ваши получатели будут чаще отказываться от подписки. Это не всегда так, ведь иногда полезно напоминать своим подписчикам о себе более одного раза в неделю. Почему? Потому что чем больше времени прошло с того момента, как пользователь подписался на вашу рассылку, тем менее релевантной и своевременной она может ему показаться. Если пользователь не вспоминал о вас пару месяцев, а затем ему приходит ваша рассылка, то он воплне может подумать что это очередной спам, на который он не подписывался и удалить его даже не открывая. Такие редкие письма будут менее актуальны и ваш список подписчиков может довольно резко сокращаться, чего очень не любят почтовые сервисы типа mailchimp. Хотите убедиться, что частота ваших рассылок не слишком велика или не слишком мала? Лучше сделать ее «в самый раз» выбрав золотую середину.

Частота email рассылок и их ctr кликабельность

HubSpot опубликовали результаты своих экспериментов, подтверждая мнение о том, что не стоит делать рассылки редко. Они смотрели на то, как их CTR и количество отказов (отписок от рассылки) изменялись когда они увеличили ежемесячную частоту отправки рассылок по электронной почте. Обнаружилось, что если вы отправляете своим подписчикам письма 4 или 5 раз в месяц, то если вы увеличите количество ежемесячных рассылок, резкого снижения кликов не будет.

Частота email рассылок и их ctr кликабельность

Частота email рассылок и их ctr кликабельность

Количество отказов от рассылки

Также если вы делаете рассылки 4 или 5 раз в месяц, то можете слать их гораздо чаще и это не увеличит количество отписок, фактически их даже будет становиться меньше — как показано на графике.

Количество отписок от email рассылки в зависимости от ее частоты

Количество отписок от email рассылки в зависимости от ее частоты

Адреса электронной почты ваших подписчиков со временем могут меняться и если вы делаете рассылки довольно редко, то будьте готовы к повышенному коэффициенту отказов. Тем не менее, не стоит сходить с ума и третировать пользователей письмами каждый день. Это всегда хуже и вызывает больше раздражения чем слишком редкие рассылки. По статистике HubSpot 69% американских пользователей электронной почты отписываются от рассылок, потому что они приходят слишком часто. Вот почему лучше держать частоту рассылок в пределах одиного, двух или максимум трех раз в неделю!

Нет универсального волшебного числа рассылок, которое работает на 100%, поэтому для создания эффективной стратегии email маркетинга нужно начинать с регулярности. Составьте график и делайте рассылки раз в неделю, а затем экспериментируйте повышая и снижая частоту, но в разумных пределах — не стоит бомбардировать своих клиентов письмами.

Контент всему голова

Отдельного упоминания стоит качество контента. Этот фактор имеет очень сильное влияние на допустимую частоту email рассылок. Никогда не пишите просто чтобы напомнить о себе. Контент ваших писем должен быть прежде всего полезен вашей базе подписчиков, иначе они будут счастливы отписаться от рассылки.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *