Pages Menu Stijit.com
Twitter
Categories Menu
Создание отдела интернет-маркетинга

Создание отдела интернет-маркетинга

Концепция маркетинга, прежде всего должна опираться на цели и потребности предприятия, внутреннюю и внешнюю среду его функционирования. Отдел маркетинга должен отвечать за соответствие потребностей рынка предложению и продуктам компании. Именно поэтому отдел Интернет-маркетинга должен обладать полной и самой свежей информацией, в чем несомненно помогает веб-аналитика.

Основные подходы к проблеме создания отдела Интернет-маркетинга:

  • Необходим довольно высокий статус менеджера отдела Интернет-маркетинга, позволяющий активно влиять на всю деятельность компании. Это касается как влияния на внутренние процессы, так и на внешние.
  • Все важные вопросы должны утверждаться после анализа соответствующей информации о выгодах и последствиях, с участием отдела маркетинга. За решения, принятые без такого согласования, маркетологи нести ответственность не могут.
  • Нельзя допускать неопределенность в функциях службы Интернет-маркетинга. В компетенции службы должны входить все функции с соответствующими полномочиями для успешного решения поставленных перед отделом проблем. Это касается как всевозможных доступов к сайтам, системам аналитики, так и организационной структуры компании.
  • По отношению к отделу Интернет-маркетинга тяжело придерживаться стандартных штатных расписаний. Нужно идти на создание особых условий труда, дублировать некоторые функции, выделять персоналу время на самообучение и давать возможность делегировать полномочия.
  • Организационная структура отдела должна быть неразрывно связана с избранной маркетинговой стратегией и целями, должна своевременно меняться вместе с их изменением.
  • В средних и крупных компаниях нужно создавать самостоятельные подразделения, с выделением соответствующего финансирования и гибкими полномочиями.
  • Несоответствие структуры отдела маркетинга задачам компании может привести к излишнему росту расходов (в случае переизбытка людей) или к перегрузке и невыполнению некоторых целей (в случае нехватки персонала).

С ростом линейки товаров, усилением конкуренции и изменениями окружающей среды возрастает необходимость централизованного контроля маркетинга. Некоторые маркетинговые функции уникальны, их не может выполнять никто кроме квалифицированных маркетологов и пренебрегать ими, начиная с определенного момента, уже нельзя. В таких ситуациях подход специалистов-немаркетологов будет узконаправленным, что может повлечь за собой непредвиденные негативные последствия. Не стоит забывать, что зачастую экономия на маркетинге влечет за собой недополучение прибыли или даже прямые убытки компании.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *